Confiança e proteção
Segurança, privacidade e proteção de dados
O que recolhemos, onde guardamos, com quem partilhamos e o que pode pedir. Cumprimos o RGPD e tratamos dados de saúde com o cuidado especial exigido pela categoria.
- Encriptação
- TLS 1.3 + at-rest
- Hosting
- UE
- Retenção logs
- 12 meses
- DPO
- privacidade@
Dados que recolhemos
Leads de formulário
Nome, email, telefone, cidade, tratamento desejado e mensagem opcional. Reencaminhados apenas para as clínicas selecionadas.
Analítica agregada
Tráfego, dispositivo e fonte. Sem identificadores pessoais quando o utilizador rejeita cookies não essenciais.
Avaliações verificadas
Identificação opcional do paciente, validada antes da publicação.
Direitos RGPD
Acesso
Cópia dos seus dados em formato máquina-leitor.
Retificação
Correção de dados incorretos.
Eliminação
Apagamos a 30 dias do pedido formal.
Oposição e portabilidade
Disponíveis em qualquer momento via privacidade@clinicadefertilidade.pt.
Segurança técnica
TLS 1.3
Tráfego cifrado ponta-a-ponta.
Encriptação at-rest
Dados de leads cifrados na base de dados (UE).
Cloudflare WAF
Filtragem de tráfego malicioso e rate limiting.
Honeypots
Proteção contra bots sem CAPTCHA invasivo.
Notificação de violação
Em caso de violação que afete dados pessoais, notificamos a CNPD em 72 horas e comunicamos diretamente os utilizadores potencialmente afetados. Publicamos um post-mortem público nesta página para garantir aprendizagem coletiva.
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Transparência editorial
Perguntas frequentes
Como são guardados os meus dados de formulário?
+
Os leads submetidos são guardados cifrados em repouso na UE e reencaminhados apenas para as clínicas que selecionar. Os logs ficam 12 meses.
O site cumpre o RGPD?
+
Sim. Pedidos de titular de dados vão para privacidade@clinicadefertilidade.pt e são tratados em 30 dias.
Vendem dados?
+
Nunca. Apenas reencaminhamos leads para clínicas com o consentimento explícito do utilizador.
Os pagamentos são processados no site?
+
Não processamos pagamentos — todas as transações ocorrem com a clínica escolhida.
O site está protegido contra bots?
+
Sim — Cloudflare WAF, rate limiting nos formulários e honeypots silenciosos. Não usamos CAPTCHAs invasivos.
E em caso de violação?
+
Notificamos os utilizadores afetados em 72 horas e publicamos um post-mortem público em /seguranca.