Resumo executivo
Esta política descreve em detalhe que cookies e tecnologias de armazenamento local utilizamos, com que finalidade, durante quanto tempo e que opções tem enquanto utilizador. O ClinicaDeFertilidade.PT segue uma política de privacy by default: só guardamos no seu dispositivo o que é estritamente necessário para o site funcionar. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental, retargeting, fingerprinting, social plugins intrusivos ou rastreio cross-site.
Esta abordagem está alinhada com o artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva 2002/58/CE (ePrivacy), o artigo 5.º da Lei n.º 41/2004 (transposta para Portugal) e as diretrizes 03/2022 do EDPB (European Data Protection Board) sobre dark patterns em interfaces de consentimento.
O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site coloca no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando o visita. Permite armazenar informação entre sessões — por exemplo, preferência de idioma, estado de autenticação ou itens guardados num comparador. Para além de cookies HTTP, existem tecnologias relacionadas (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) cobertas pela mesma regulamentação. Trataremos todas como "cookies" neste documento para simplificar.
Tipos de cookies que utilizamos
O nosso uso de cookies divide-se em duas categorias, ambas com base legal sólida sob o RGPD:
1. Cookies estritamente necessários (sem consentimento)
- Preferência de idioma — guarda se o utilizador escolheu a versão PT ou EN. Cookie de sessão, expira ao fechar o browser.
- Sessão de comparação — armazena temporariamente as clínicas adicionadas ao comparador (até 6 clínicas). localStorage, expira após 7 dias sem actividade.
- Prevenção de spam (CSRF token) — token rotativo gerado pelo servidor para proteger formulários (newsletter, correções editoriais). Cookie de sessão.
- Aceitação de aviso editorial — flag local indicando que o utilizador leu o aviso de que o site não substitui aconselhamento médico.localStorage, persistente.
Estes cookies são isentos de consentimento prévio (artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva ePrivacy) porque sem eles o serviço solicitado pelo utilizador não pode ser prestado.
2. Cookies estatísticos anonimizados
Utilizamos analytics cookieless e self-hosted. Não há cookies persistentes, não há identificador único de utilizador, não há fingerprinting. As métricas (pageviews, referer, país via geo-IP agregado) são armazenadas em forma agregada e não permitem reconstruir a navegação de um visitante individual. Por este motivo, e em linha com o parecer da CNIL francesa de 2020 sobre analytics privacy-friendly, esta recolha não requer consentimento.
O que NÃO utilizamos
- Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag.
- Cookies de publicidade comportamental ou retargeting (Google Ads, Criteo, AdRoll).
- Fingerprinting de canvas, WebGL, áudio ou fontes.
- Social plugins que carregam scripts de terceiros (Facebook Like, Twitter Embed) — usamos sempre versões estáticas.
- Mapas Google embebidos sem proxy (utilizamos OpenStreetMap quando necessário).
- Vídeos YouTube em modo padrão — só carregamos após clique explícito do utilizador (privacy-enhanced mode).
Cookies de terceiros e subcontratantes
Algumas funcionalidades opcionais podem definir cookies de terceiros — apenas após acção explícita do utilizador:
- Stripe (se ativar o donativo editorial) — cookies anti-fraude necessários à transação de pagamento. Base legal: execução de contrato.
- hCaptcha (em formulários públicos) — cookie técnico de challenge anti-bot. Sem rastreio publicitário (modo privacy-pass).
A lista completa de subcontratantes e respetiva localização (UE/EEE) está publicada na nossa Política de Privacidade.
Período de retenção
Cookies de sessão expiram quando fecha o browser. Cookies persistentes que utilizamos (preferência de idioma, comparador) têm um tempo de vida máximo de 365 dias, sendo automaticamente renovados a cada visita. Logs de servidor com IP truncado são retidos por 30 dias para auditoria de segurança e depois apagados.
Como gerir, bloquear ou apagar cookies
Pode controlar cookies em qualquer altura através do seu browser. Hiperligações úteis:
Para limpar localStorage e sessionStorage, use a opção "Apagar dados de navegação" do seu browser e selecione "Cookies e outros dados de sites". Bloquear cookies estritamente necessários pode causar perda da preferência de idioma e do estado do comparador, mas não impede a leitura do conteúdo editorial.
Não rastrear (Do Not Track) e Global Privacy Control
Respeitamos o cabeçalho Sec-GPC: 1 (Global Privacy Control) e o legado DNT: 1. Quando detectados, suprimimos qualquer evento de analytics, mesmo agregado. Para verificar o seu estado, visite globalprivacycontrol.org.
Direitos do titular dos dados
Ao abrigo dos artigos 15.º a 22.º do RGPD tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição relativamente aos seus dados. Para exercer estes direitos escreva para privacidade@clinicadefertilidade.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa.
Perguntas frequentes
Este site utiliza cookies de marketing ou publicidade?
Não. O ClinicaDeFertilidade.PT não utiliza cookies de marketing, retargeting, fingerprinting ou rastreio cross-site. Nunca partilhamos dados com redes publicitárias (Google Ads, Meta Pixel, TikTok, LinkedIn) nem com data brokers. O nosso modelo editorial é independente e não depende de receitas publicitárias comportamentais.
Preciso de aceitar cookies para navegar?
Não é necessário qualquer consentimento porque só utilizamos cookies estritamente necessários, isentos de consentimento ao abrigo do artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva ePrivacy 2002/58/CE e da posição do GT29 (WP194). Não exibimos banner de cookies porque não temos cookies que o exijam.
Que dados são recolhidos quando visito o site?
Os servidores registam temporariamente endereço IP truncado, user-agent, página visitada e timestamp para fins de segurança e estatísticas agregadas (até 30 dias). Estes registos não são associados a perfis de utilizador nem partilhados com terceiros para fins comerciais.
Como posso apagar ou bloquear cookies?
Pode gerir cookies nas definições do browser: Chrome (Definições → Privacidade e segurança → Cookies), Firefox (Definições → Privacidade e Segurança), Safari (Preferências → Privacidade), Edge (Definições → Cookies e permissões do site). Bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento de funcionalidades como preferência de idioma ou comparação de clínicas.
Utilizam Google Analytics?
Utilizamos uma solução de analytics self-hosted e cookieless (Plausible-compatible) que mede tráfego agregado sem identificar visitantes. Não há transferência de dados pessoais para fora do EEE, não há fingerprinting e não é necessário consentimento RGPD.
Quais são os meus direitos ao abrigo do RGPD?
Mesmo que não recolhamos dados pessoais identificáveis, mantém o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer estes direitos contacte privacidade@clinicadefertilidade.pt. Pode também apresentar queixa à CNPD (www.cnpd.pt).
Onde encontro mais informação sobre tratamento de dados?
Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes completos sobre base legal, períodos de retenção, subcontratantes (hosting, e-mail transacional) e direitos do titular.
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas ou regulatórias. A data de última revisão é apresentada no topo. Recomendamos revisitar periodicamente — alterações materiais serão comunicadas em destaque na página inicial durante 14 dias.